Wij vonden dat er een plek ontbrak waar ouders niet alleen producten konden vinden, maar waar ze zich echt begrepen voelden. Een plek waar ze toegang zouden hebben tot unieke, hoogwaardige babyproducten en tegelijkertijd persoonlijke service zouden ervaren. Want we wisten dat ouders, net als wij, op zoek zijn naar iets nieuws en bijzonders voor hun kinderen, en dat is precies wat wij bieden.

Met My Baby willen we niet alleen een webshop opzetten, maar een ervaring creëren. Elk product dat we selecteren is met zorg uitgekozen, omdat we weten dat ouders het beste willen voor hun kleintjes. Maar onze focus gaat verder dan alleen de producten. We vinden het enorm belangrijk dat het contact met onze klanten warm, behulpzaam en persoonlijk is. We willen dat ouders zich op hun gemak voelen, of ze nu vragen hebben over een product, advies nodig hebben, of gewoon willen praten over hun ervaringen als ouder. Wij staan voor hen klaar, als partners in hun opvoedingsreis.

Missie

Onze missie bij My Baby is om ouders te ondersteunen door hoogwaardige, unieke babyproducten aan te bieden en tegelijkertijd een vertrouwde, persoonlijke winkelervaring te creëren. Wij streven ernaar dat ouders zich comfortabel voelen en de beste keuzes kunnen maken voor hun kinderen.

Visie

Onze visie is om op lange termijn de go-to plek te zijn voor ouders die niet alleen producten zoeken, maar ook een winkelervaring die hen waardeert en begrijpt. We willen een blijvende impact maken door ouders te ondersteunen met kwalitatieve producten en een service die het ouderschap net dat beetje makkelijker maakt. My Baby wil een vertrouwenspartner zijn voor gezinnen over de hele wereld.

Kernwaarden

1. Service: wij geloven in uitstekende klantenservice. Elke ouder verdient de beste ervaring, van het moment dat ze op onze website komen tot de ontvangst van hun pakket. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord, begrepen en geholpen voelen.
2. Transparantie: we zijn altijd open en eerlijk over onze producten, prijzen en diensten. We houden onze klanten op de hoogte van hun bestellingen en zorgen ervoor dat ze precies weten wat ze van ons kunnen verwachten.
3. Persoonlijk advies: we staan altijd klaar om persoonlijk advies te geven. Of het nu gaat om het kiezen van het juiste product of het beantwoorden van vragen, wij zijn er om ouders te ondersteunen met deskundige hulp en begeleiding.
4. Kwaliteit: alleen het beste is goed genoeg voor onze kleintjes. We kiezen zorgvuldig voor duurzame, veilige en kwalitatieve producten die ouders met vertrouwen kunnen gebruiken.
5. Duurzaamheid: we geloven in een betere toekomst voor onze kinderen. Daarom kiezen we zoveel mogelijk voor milieuvriendelijke producten en duurzame leveranciers, zodat we bijdragen aan een gezondere wereld voor de volgende generatie.
6. Oprechte Betrokkenheid: bij My Baby bouwen we relaties. We willen dat elke klant zich deel van onze familie voelt, en dat doen we door een oprechte band met hen op te bouwen en ervoor te zorgen dat ze altijd kunnen rekenen op onze steun.

Bij My Baby draait het om meer dan alleen winkelen. Het gaat om het koesteren van die speciale momenten met je baby en het bieden van een ervaring die ouders vertrouwen. Samen met jou willen we elke dag een beetje mooier maken, voor jou en je kleintje.