Ruilen of retourneren

Recht op retourneren

1. Annuleren van uw bestelling

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

2. Retourneren van het product

• Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

3. Terugbetaling

• U ontvangt het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten, terug.
• De kosten voor het retourneren van het product van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

4. Herroepingsrecht voorwaarden

• Het product dient te worden geretourneerd in de originele staat en verpakking, inclusief alle bijgeleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk.
• Contact: Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, neem contact op via service@mybaby.nl.
• Het verschuldigde bedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort, mits het product in goede staat is ontvangen.

5. Belangrijk:

• Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het te testen, kan er een waardevermindering worden doorberekend.
• Tip: Behandel het product zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij het retourneren.

Ruilen

• Wilt u een product ruilen? Geen probleem!
• Neem hiervoor contact op via service@mybaby.nl.
• Let op: De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.