Veelgestelde vragen

Ja, binnenkort openen wij een fysieke winkel. Houd onze website en sociale media in de gaten voor updates!

MyBaby is dé webshop voor babyproducten, waar je alles vindt van babykamers tot kinderwagens, accessoires en cadeaupakketten.

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door producten toe te voegen aan je winkelmandje, naar de kassa te gaan en het afrekenproces te volgen. Bij vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact opnemen met onze klantenservice om deze aan te passen of te annuleren.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail met de details van je aankoop. Als je deze niet ontvangt, controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op.

Voor bestellingen boven €50 bieden wij gratis verzending binnen Nederland. Voor bestellingen onder €50 rekenen wij €5,99 verzendkosten.

Wij streven ernaar om voorradige bestellingen binnen 1-3 werkdagen te bezorgen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

Ja, wij bieden een persoonlijke service waarbij wij bij klanten thuis komen om advies te geven en producten te laten zien. Dit gebeurt altijd met een vrouwelijke collega om een comfortabele en persoonlijke ervaring te bieden.

De thuisservice kost een borg van €85. Deze borg wordt terugbetaald bij een aankoop.

Ja, wij verzorgen gratis montage voor alle babykamers die via onze webshop worden besteld. Zo hoef je je daar geen zorgen over te maken, zodat je je volledig kunt richten op het genieten van je gezin.

Ja, wij kunnen de kinderwagen alvast voor je in elkaar zetten, zodat je direct gebruik kunt maken van je nieuwe aanwinst.

Neem dan telefonisch contact op via 085 800 0253 of stuur een mail naar service@mybaby.nl